Standardversand (Deutsche Post - Warenpost):
- Postbote quittiert die Übergabe selbst oder wirft Sendung in Briefkasten des Empfängers
- Online-Sendungsverfolgung unter www.dhl.de. Allerdings erscheint folgender Hinweis: "Sendung mit reduzierter Sendungsverfolgung." Das bedeutet, Warenpost wird nicht an jeder Station gescannt.
- Auslieferung: montags bis samstags
- Kosten: Der Standardversand Deutsche Post - Warenpost ist ab einem Bestellwert von 10€ kostenfrei. Unter einem Bestellwert von 10€, fallen 2,50€ Versandkosten an.
(Bitte beachte, dass diese Kosten ebenfalls fällig werden, sollte ein Rabattcode angewandt worden sein, wodurch der Rechnungsbetrag unter 10€ gefallen ist.)
Hinweise für den Empfänger:
Es kann sein, dass eine Sendung vormittags zugestellt wird, die Zustellung aber erst nachmittags oder abends in der DHL Sendungsverfolgung erscheint.
Auch wenn sich der Status in der Sendungsverfolgung einen Tag nicht ändert, ist die Sendung auf dem Weg zu Dir. Es wird lediglich nicht angezeigt.
(Quellen: https://www.dhl.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice/sendungsverfolgung/services.html#warenpost und https://www.paketda.de/news-dhl-warenpost.html)
Versicherter Versand (UPS Standard):
- Kontaktlose Übergabe
- Online-Sendungsverfolgung, rund um die Uhr verfügbar auf www.ups.com
- Auslieferung: montags bis freitags (nicht samstags❗️)
- Kosten: Die Versandart UPS Standard kostest Dich 5€.
Versicherter Versand (DHL Paket):
- Persönliche Übergabe (kontaktlos)
- Hohe Transparenz durch Online-Sendungsverfolgung, rund um die Uhr verfügbar auf www.dhl.de. Es gibt mehr Statusmeldungen als bei der DHL Warenpost.
- Auslieferung: montags bis samstags
- Kosten: Die Versandart DHL Paket kostest Dich 5€.
- Bestellungen, die bis 14:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag zugestellt. Bitte beachte, dass dies nur für Montag-Freitag gilt. Samstag zählt hier nicht als Werktag. Auch wenn eine Bestellung an einem Freitag vor 14 Uhr aufgegeben wird, wird sie erst montags zugestellt.
- Samstagszustellungen sind nicht im Tarif inbegriffen.
- Kosten: Die Versandart UPS Express kostet Dich 9,95€.
Weitere Infos zum Versand:
- Versand bei Sonnenbrillen und Jeansjacken ist automatisch versichert, deswegen fallen auch beim Standardversand Versandkosten von 5€ an.
- Die Versandkosten nach Österreich sind wie folgt:
DHL mit Tracking 0,00€ – 38,99 € -> 3,90€
DHL mit Tracking ab einem Bestellwert von 39,00€ kostenlos
UPS mit Tracking -> €6.90
Lieferverzögerungen
* Bei der Deutschen Post sowie bei vielen anderen Versanddienstleistern kommt es derzeit aufgrund des hohen Online-Bestellaufkommens zu Lieferverzögerungen. Die Aktualisierung Deiner Sendungsdaten kann daher ebenso etwas länger dauern. Bei der deutschen Warenpost hat man die “reduzierte Sendungsverfolgung”. Das bedeutet, die Warenpost wird nicht an jeder Station gescannt und es gibt weniger Statusmeldungen als bei DHL-Paketen.
Also kann es vorkommen, dass sich der Status mal eine Weile nicht ändert (z.B. Status: “Elektronisch angekündigt” oder “wird zum Weiterversand vorbereitet”).
Wir bitten Dich, nach Erhalt der Versandbestätigung DHL mindestens 10 Werktage Zeit zu geben, um Deine Ware zuzustellen.
Solltest Du Deine Ware nicht erhalten haben, kontaktiere bitte den Kundenservice von DHL unter der 02284333112. Solltest Du hier keine hilfreichen Informationen erhalten, kannst Du uns gerne nochmal kontaktieren. Wir werden uns dann schnellstmöglich um eine Lösung bemühen.