Du hast das Recht binnen 30 Tagen nach Erhalt des Pakets, die Ware, ohne Angabe von Gründen zurückzusenden.*
Bitte nutze den im Paket enthaltenen Lieferschein, welcher vollständig ausgefüllt Deiner Retoure beigelegt werden sollte.
Wir akzeptieren eine Retoure ausschließlich bei neuer und ungetragener Ware. Sollte Deine Ware einen Defekt aufzeigen oder ein Artikel fehlen, muss dieser vorher angemeldet werden. Ansonsten besteht keine Garantie, dass der vollständige Kaufpreis erstattet werden kann.
Falls Du zwei Bestellungen an uns zurücksenden möchtest, kannst Du diese gerne zusammen an uns zurückzusenden. Bitte lege hier beide Lieferscheine zu deiner Bestellung, sodass wir Deine Retoure richtig zuordnen können.
Sollte Dein Rückgaberecht von 30 Tagen überschritten sein und nicht vorher von uns ein verlängertes Rückgaberecht bestätigt worden sein, wird Deine Rücksendung automatisch an Dich zurück geschickt.
*Dies gilt nicht auf Gutscheine, den Mahina Club oder Artikel, bei denen explizit vermerkt ist, dass diese nicht umgetauscht oder zurückgesendet werden dürfen.
Die Gutschrift erfolgt auf dem Weg, den Du als Zahlungsart angegeben hast. Bei Kreditkartenzahlung erstatten wir den Betrag auf Dein Kreditkartenkonto. Bei Zahlung mit PayPal erfolgt die Gutschrift auf Dein PayPal-Konto. Bei Rechnungen über Klarna: Hast Du den vollen Rechnungsbetrag bereits überwiesen, wird dir Klarna den entsprechenden Betrag wieder auf Dein Konto überweisen. Solltest Du den Betrag noch nicht überwiesen haben, wird deine Rechnung storniert.