In deiner Bestellung sollte ein beigelegter Lieferschein vorhanden sein. Auf diesem kannst du deine Rücksendung anmelden. 
Bitte beachte, dass Du die Kosten für Deine Rücksendung selbst trägst. 💓
Der Lieferschein ist kein Rücksendeettikett, das heißt er übernimmt nicht dein Porto. Lege den ausgefüllten Schein bitte in die Bestellung und vergiss nicht, dein Päckchen ausreichend zu frankieren.
Du kannst deine Retoure unversichert an uns senden. Beachte bitte nur, dass wir ohne einen Beleg der Post, die Ware nicht einfach so erstatten können, sollte sie auf dem Postweg verloren gehen.
Tipp: Bewahre den Postbeleg Deiner Rücksendung auf. So hast Du einen Nachweis, sollte Deine Rücksendung einmal nicht bei uns eintreffen.
Sollte bei deiner Bestellung kein Lieferschein beigelegt worden sein, notiere bitte die folgenden Informationen auf einem Zettel und lege diesen deiner Retoure bei:
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Namen
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Bestellnummer (PL.....)
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den Grund der Rücksendung
Sende die Retoure an:
PURELEI GmbH
Dudenstraße 37-43
68167 Mannheim
Leider haben wir keine Eingangsbestätigungen. Sobald wir deine Rücksendung bearbeitet haben, erhältst du eine Benachrichtigung von uns.
Vielen Dank für deine Mühe!
Bitte beachte: Sets (z.B. Kettensets) und Schmuckboxen (z.B. Surprise Packages) können nur vollständig zurückgegeben werden. Einzelne Produkte sind hier vom Umtausch ausgeschlossen.
Der Mahina Club ist ebenso vom Umtausch ausgeschlossen.